求人の詳細
ITユーザーサポートスペシャリスト - テキサス州ヒューストン
職種: ITユーザーサポートスペシャリスト
業種: 日系 IT開発
勤務地: テキサス州ヒューストン
給与: $56K-63K
雇用形態: フルタイム/正社員
Ref #: 30869
業務
- 電話や電子メールを通じて顧客のヘルプデスクサポートを提供する。
- トラブルシューティングを実行し、顧客のための最良の解決策を決定する。
- ソフトウェアやハードウェアのトレーニングとサポート。
- ハードウェアとソフトウェアのインストールと設定。
- ハードウェアやソフトウェアに関する問い合わせの修理とトラブルシューティング。
- パスワード管理。
- IT機器の在庫管理。
応募資格
- 日英バイリンガル。
- 1~3年のITユーザーサポート経験。
- ハードウェア、ソフトウェアのセットアップ、インストール、コンフィギュレーション、デプロイメントに関する基本的な知識。
- 大卒が望ましい。