求人の詳細

カスタマーサービスアソシエイト - レキシントン、ケンタッキー

職種: カスタマーサービスアソシエイト

業種: Industrial Solutions

勤務地: レキシントン、ケンタッキー

給与: 35-45K/year (DOE)

雇用形態: 正社員雇用

勤務形態: ハイブリッド

Ref #: #33158


業務

  • ERPシステムを活用して正確な見積書を作成し、顧客の注文を効率的に管理する
  • 顧客からの問い合わせに迅速に対応し、要件を把握して、強固な関係を構築する
  • ベンダーと連携しながら、顧客の仕様に基づいて部品を調達・購入する
  • 社内システムにおいて、見積書、注文書、顧客情報の正確な記録を維持する
  • 注文の進捗状況を監視し、社内チーム、ベンダー、物流部門と連携して、納期の遵守と問題の解決を図る
  • 社内規定を遵守し、プロフェッショナルなコミュニケーションスキルを磨き、徐々に顧客にとって頼りになる窓口となる

応募資格

  • 学習能力が高く、状況に応じて柔軟に対応できる
  • 細部まで気を配ることができる
  • 顧客重視の姿勢を持ち、コミュニケーション能力に長けている
  • チームワークに優れ、常にプロフェッショナルな姿勢を保つ
  • Microsoft Office、ERPシステム、CRM、Gmailなどの基本的なITツールを自在に扱える

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