求人の詳細

カスタマーサービスアソシエイト - アイタスカ、イリノイ

職種: カスタマーサービスアソシエイト

業種: Industrial Solutions

勤務地: アイタスカ、イリノイ

給与: 35-45K/year (DOE)

雇用形態: 正社員雇用

勤務形態: Office

Ref #: #32751


業務

  • 見積書の作成、注文処理、出荷追跡を通じて顧客をサポートする
  • 顧客や社内チームとプロフェッショナルにコミュニケーションを取り、タイムリーな対応と良好な関係維持を図る
  • ERPシステムとCRMシステムの操作を習得し、日常業務の円滑な運営を確保する
  • ERPシステムを正確に操作し、見積書の作成、注文処理、データフロー管理を行う
  • ベンダー、物流部門、同僚と連携し、日常的な注文・配送上の問題を解決し、円滑な注文履行を確保する
  • 正確な記録を維持し、迅速かつ信頼性の高いサービスを提供する

応募資格

  • 新しいプロセスを迅速に習得する強い意欲と能力
  • 正確さと細部への注意
  • 優れた文章力および口頭でのコミュニケーション能力
  • プロフェッショナルな態度を備えた顧客志向の考え方
  • チーム環境での円滑な業務遂行能力
  • Microsoft Office(Excel、Word)、Gmail、ERPシステム、CRMツール、および関連ソフトウェアの習熟度

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