Job Detail

仕事内容

日本の半導体機器メーカーがカリフォルニア州サンノゼでフィールドサービスエンジニアを探しています。少なくとも2年のフィールドサービスエンジニアの経験をお持ち、またはMSEEまたはMSMEで修士号を取得しているエントリレベルの方が望ましいです。

役職：フィールドサービスエンジニア

業種：半導体

場所：カリフォルニア州サンノゼ / サンフランシスコ・ベイエリア

給与：80-90k (経験による）、福利厚生あり

応募資格：

• 2年以上のフィールドサービスエンジニア経験
• エントリーレベルの場合は機械工学/電気工学の修士号必須
• 優れたコミュニケーションスキルをお持ちで人当たりのいい方

業務内容：

• カスタマーサービス対応。顧客のニーズ/問題を判断し、それに応じて対応をする。
• クライアントに電話で相談やアドバイスを行う。緊急時にはクライアントを訪問して機器の修理を行う。
• 製品の使用方法と保守方法に関するトレーニングをクライアントに実施する。
• 市場のニーズを調査と製品す。
• さまざまなレポート（サービスレポート、週次レポート、経費レポートなど）を逐一経営陣に提出する。
• 製品の用途、技術的な問題などについて、日本本社のエンジニアとの連絡を取る。

米国での就労許可が必要