Job Detail

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サンノゼ勤務のフィールドサービスエンジニア
  • Location: San Jose, CA
  • Employment Type: フルタイム
  • Position: フィールドサービスエンジニア
  • Industry: 半導体
  • Salary: $80k - $90k

仕事内容

日本の半導体機器メーカーがカリフォルニア州サンノゼでフィールドサービスエンジニアを探しています。少なくとも2年のフィールドサービスエンジニアの経験をお持ち、またはMSEEまたはMSMEで修士号を取得しているエントリレベルの方が望ましいです。

役職:フィールドサービスエンジニア

業種:半導体

場所:カリフォルニア州サンノゼ / サンフランシスコ・ベイエリア

給与:80-90k (経験による)、福利厚生あり

応募資格

  • 2年以上のフィールドサービスエンジニア経験
  • エントリーレベルの場合は機械工学/電気工学の修士号必須
  • 優れたコミュニケーションスキルをお持ちで人当たりのいい方

業務内容

  • カスタマーサービス対応。顧客のニーズ/問題を判断し、それに応じて対応をする。
  • クライアントに電話で相談やアドバイスを行う。緊急時にはクライアントを訪問して機器の修理を行う。
  • 製品の使用方法と保守方法に関するトレーニングをクライアントに実施する。
  • 市場のニーズを調査と製品す。
  • さまざまなレポート(サービスレポート、週次レポート、経費レポートなど)を逐一経営陣に提出する。
  • 製品の用途、技術的な問題などについて、日本本社のエンジニアとの連絡を取る。

米国での就労許可が必要